Wat zijn de redenen dat bookmakers een account tijdelijk beperken of permanent blokkeren?
Online bookmakers zijn goede websites om jouw sportweddenschappen af te sluiten, maar onthoud dat deze websites geen vrijbrief zijn voor online activiteiten. Bookmakers kunnen, en zullen, actie ondernemen als zij merken dat hun klanten de algemene voorwaarden schenden. Deze actie is vaak een tijdelijke beperking van een account of een permanente blokkade van een account. Bookmakers ondernemen dit soort acties om frauduleuze of oplichtingspraktijken te voorkomen, maar het kan ook gebeuren dat iemand onbewust tegen de regels in speelt. Je leest hier waarom je account beperkt of permanent verwijderd kan worden.
Het verschil tussen een tijdelijke beperking en een permanente blokkade
Het kan voorkomen dat je account een tijdelijke beperking krijgt opgelegd van de bookmaker. Deze tijdelijke beperking is eigenlijk altijd in het voordeel van de speler en heeft vaak te maken met verdachte activiteiten rondom het account. Een voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld het te vaak invoeren van een onjuist wachtwoord. Deze beperking duurt vaak maar een aantal minuten en hierna kun je gewoon weer inloggen op je account bij de bookmaker. Daarnaast kan een tijdelijke beperking ook ingevoerd worden op het account als de bookmaker vragen heeft over de identiteit of de bankrekening van de spelers. Bij dit soort tijdelijke beperkingen kun jij het beste contact opnemen met de klantenservice van de bookmaker om dit op te lossen.
Een permanente blokkade daarentegen is een stuk ernstiger en betekent ook dat de bookmaker heeft besloten om het account (inclusief eventueel tegoed) permanent de toegang tot het platform te verbieden. Je kunt niet meer inloggen, inzetten of geld op je rekening laten terugboeken. Een permanente blokkade is de meest rigoureuze beslissing die een bookmaker maakt over je account.
Veelvoorkomende redenen dat bookmakers accounts sluiten
Aanvraag tot blokkade vanuit de speler
De eerste, en wellicht de meest vanzelfsprekende, reden waarom je account geblokkeerd kan zijn is een blokkade op verzoek van de spelers. Onder het mom van veilig kansspelen geven de meeste bookmakers je de optie om je account op aanvraag te laten blokkeren. Hierdoor heb jij geen mogelijkheid meer om in te loggen bij deze bookmaker. Na de aanvraag tot blokkade wordt een verificatie uitgevoerd dat de accounthouder de aanvraag heeft gedaan en hierna wordt het account permanent geblokkeerd. Als vervolg kun jij je dan bijvoorbeeld inschrijven bij het CRUKS register om jezelf nog verder uit te sluiten van (online) kansspelen.
Schenden van de algemene voorwaarden
Bij het aanmaken van een account wordt je altijd gevraagd om de algemene voorwaarden te accepteren. In het geval van een registratie bij een nieuwe bookmaker adviseren wij dan ook om deze echt goed door te lezen, zodat jij weet wat wel en niet geaccepteerd wordt door de bookmaker. Door het goed lezen van de algemene voorwaarden weet jij zeker dat jij speelt volgens de regels van de bookmaker. Denk hierbij aan de uitbetalingen op geverifieerde tegenrekeningen, het hebben van maar 1 account en geen gebruik maken van bots of software voor je voorspellingen.
Het aanmaken van meerdere accounts
Bij bijna alle bookmakers is het verboden om meerdere accounts aan te maken om weddenschappen op hun website af te sluiten. Eén speler mag maar één spelersaccount bij een bookmaker bezitten om misbruik van bonussen, fraude of gokverslaving tegen te gaan. Het is verder ook zinloos om meerdere accounts te willen hebben, één account is voldoende. Als je toch meerdere accounts probeert te openen kan de bookmaker al deze accounts permanent blokkeren en wordt jij permanent verbannen van de goksite.
Gebruik van bots of software
Deze regel is moeilijk om per ongeluk te breken, maar als je van plan bent om gebruik te maken van bots of software om weddenschappen te manipuleren, dan is het vrijwel zeker dat je permanent geblokkeerd gaat worden door een bookmaker. Alle bookmakers hebben een clausule in hun algemene voorwaarden opgenomen dat het gebruik van bots of software verbiedt.
Verdachte gokpatronen of matchfixing
Een andere veelvoorkomende reden voor bookmakers om je account te blokkeren zijn weddenschappen die afgesloten worden op vervalste wedstrijden of verdachte gokpatronen. Bookmakers hebben toegang tot een enorme hoeveelheid data over gokpatronen en -gedrag en kunnen dit (vaak automatisch) signaleren met hun software. Elke aanwijzing van verdachte gokpatronen of het wedden op gekochte wedstrijden kan er toe leiden dat je account permanent geblokkeerd wordt en dat de bookmaker wellicht nog verdere legale actie onderneemt.
Bonus misbruik
Ook (het vermoeden van) bonus misbruik is een reden voor een permanente account blokkering. Bonussen zijn vaak eenmalig beschikbaar voor spelers, niet eenmalig per account. Als jij bijvoorbeeld meerdere accounts aanmaakt om de bonus vaker te kunnen ontvangen of een andere slimme manier vind om de bonus vaker te kunnen ontvangen, dan wordt je account hoogstwaarschijnlijk gelijk geblokkeerd. Dit kan ook gebeuren als je de algemene voorwaarden niet goed leest en je niet bewust bent van de regels, of wanneer je een account wil delen met een broer of zus. Lees dus altijd goed de algemene voorwaarden en neem contact op met de klantenservice als je ergens niet zeker over bent.
Sure bets/arbitrage
Het gebruik van sure bets of arbitragemogelijkheden waarbij je geen risico loopt is een andere veel voorkomende reden dat rekeningen worden geblokkeerd door bookmakers. Bookmakers doen uiteindelijk zaken om geld te verdienen en zij beschouwen dit bedrag als valsspelen. Ze zijn niet bereid om te betalen voor mazen in de wet en sure bets op de lange termijn. Gebruikers die dit soort strategieën toepassen zullen hun account snel geblokkeerd zien worden.
Fraude
Fraude, of het vermoeden van fraude, is ook een reden om een account permanent geblokkeerd te zien worden door bookmakers. Mocht je bijvoorbeeld denken dat online gokken een goede manier is om zwart geld te gebruiken, dan zul je al snel van een koude kermis thuis komen. Ook het aanleveren van vervalste persoonsdocumenten of het meermaals aanpassen van de terugstort rekening wordt gezien als frauduleus gedrag. Als een bookmaker verwacht dat een account gebruikt wordt om te frauderen, zal het account per direct geblokkeerd worden.
Hoe voorkom je dat je account geblokkeerd wordt?
Het is eigenlijk heel gemakkelijk om een blokkade van je account te voorkomen als je je gewoon aan de regels van de bookmaker houdt. Als je vanaf het begin al van plan bent om de bookmaker te misleiden om fraude te plegen, dan zul je niet ver komen. Als jij je aanmeldt omdat je weddenschappen wil afsluiten, kun je het beste even de algemene voorwaarden doornemen zodat je weet waar je aan begint.
Als je normaal gebruik maakt van een bookmaker, dan hoef jij je geen zorgen te maken over een blokkering van je account. Zolang jij de regels volgt en geen mazen in de wet zoekt of de bookmaker probeert op te lichten, kun jij met een gerust hart weddenschappen afsluiten.
Als je account toch geblokkeerd wordt, en jij denkt dat dit een fout is geweest, dan kun jij het beste contact opnemen met de klantenservice van de bookmaker. Als jij bewijzen kunt aanleveren die je standpunt helpen, dan wil de bookmaker nog wel eens een onderzoek openen. Als dat niet werkt, dan kun je ook nog bemiddeling aanvragen in de situatie. Echter is dit nooit een garantie dat de bookmaker je weer terug op het platform laat.
Andere vragen over online wedden
- Welke goksites zijn legaal in Nederland?
- Bij welke bookmakers kan je met iDeal betalen?
- Welke bookmaker heeft de beste odds?
- Welke goksites accepteren Paypal?
- Hoe bepalen bookmakers de odds?
- Hoe kun je de goksites verslaan?
- Hoe schrijf ik me uit bij een bookmaker?
- Hoe maken bookmakers winst?
- Hoe worden winkansen berekend?
- Zijn sites voor sportweddenschappen veilig?
