Wat is de contactinformatie van Circus?
Inhoudsopgave
Circus behoort vandaag tot de tot één van de meest populaire kansspel websites van Nederland. Ondanks dat Circus slechts anderhalf jaar actief is op de Nederlandse markt is het aanbod aan spellen en sportwedstrijden dermate groot dat de website een wijd publiek trekt. Ondanks dat de website van Circus soepel verloopt kan het alsnog voorkomen dat jij vragen hebt over Circus. In dit artikel zullen we dan ook gaan kijken naar de mogelijkheden om contact te leggen met Circus. Je kunt meer informatie vinden in ons Circus review.
Ontdek de welkomstbonus van Circus!
Ga naar de helpdesk via ''Hulp en Contact''
Om contact op te nemen met Circus moet je uiteraard in eerste instantie aanwezig zijn op de website van Circus. Het maakt niet uit of je op het startscherm van de pagina bent, of bezig bent binnen de spellen, sport, of live casinospellen sectie van de website aangezien vanuit iedere pagina de hulpdesk geraadpleegd kan worden.
Rechtsboven op je scherm zul je enkele opties vinden. Niet alleen zie je hier de actuele tijd, maar ook links naar het blog van Circus, informatie over verantwoord spelen, en de ''Hulp en Contact'' Sectie.
Zodra je op de ''Hulp en Contact'' optie hebt gedrukt zullen er enkele opties verschijnen. Hier kun je enkele shortcuts vinden naar de FAQ-sectie van de website, verdere informatie over verantwoord spelen, en een directe link naar de contactinformatie. Het is echter aangeraden om in eerste instantie naar de ''Helpdesk'' optie te gaan om over een zo uitgebreid mogelijk aantal opties beschikt om jouw vraag en/of probleem op te lossen. Echter, indien je liever rechtstreek naar de contact sectie gaat kun je er ook voor kiezen om op de ''Neem Contact Op'' optie te drukken.
Zodra je in het Helpdesk menu zit beschik je over meerdere opties om antwoorden te vinden op je vraag of vragen. Aan de linkerzijde van je scherm wordt een overzicht vertoont met shortcuts naar informatie over verantwoord spelen, de algemene voorwaarden van Circus, en de regels van Circus.
Ontdek de welkomstbonus van Circus!
Contact leggen met Circus
Als zowel de Tips & Tricks en de FAQ-sectie geen antwoord geven op jouw specifieke vraag kun je contact op gaan nemen met de klantenservice van Circus. Door in het Helpdesk menu naar onder te scrollen krijg je de opties te zien waarmee contact opgenomen kan worden. De klantenservice van Circus biedt vier opties voor het opnemen van contact.
- Email: De eerste optie is een directe email naar Circus sturen. Middels deze optie kun je via je eigen emailadres een mail opsturen, waarbij je simpelweg een antwoord per mail kan afwachten in plaats van telefonisch contact op te nemen of het wachten op een chat. Het e-mailadres dat kan worden gecontacteerd is support@circus.nl.
- Telefonisch contact: De tweede optie is telefonisch contact. Indien je een dringende vraag hebt waar je direct antwoord op wilt, of je simpelweg liever met een klantenservicemedewerker spreekt, kun je het telefoon van Circus bellen. Let op dat het gaat om een Nederlands telefoonnummer, en er extra kosten verbonden kunnen zitten aan bellen vanuit het buitenland. Het telefoonnummer van Circus is +31 800-2472876.
- Contactformulier: Tevens beschikt Circus over een contactformulier dat 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is. Als je gebruik wilt maken van het contactformulier kan je simpelweg op deze optie drukken waarna een contactformulier geopend wordt. Selecteer als eerste over welke categorie je vraag gaat en vul je contactgegevens in. Leg hierna in zoveel mogelijk detail uit waar je hulp bij vereist zodat Circus jou zo spoedig mogelijk kan helpen.
- Live chat: Tot slot kan er gebruik gemaakt worden van de chatfunctie. Van 6 uur 's ochtend tot 12 uur ‘s nachts is de chat van Circus beschikbaar. Door op de chat optie te klikken wordt er een nieuw menu geopend op je scherm waar je kan aanvragen om teruggebeld te worden, een bericht achter kan laten, of een live chat kan beginnen. Wanneer je de live chat optie selecteert kun je een bericht verzenden om zo snel mogelijk antwoord te ontvangen van een klantenservicemedewerker.
Ontdek de welkomstbonus van Circus!
Tips & Tricks sectie
De eerste bron die mogelijk antwoorden op kan leveren is de Tips & Tricks sectie. Door de optie ''Zie Alle Tips & Tricks'' te selecteren. In deze sectie vind je een overzicht van praktische vragen die helpen met het gebruik van de website. Informatie over het plaatsen van een weddenschap, de verschillende soorten weddenschappen, en het opnemen/storten van geld kun je hier vinden.
FAQ-sectie
Indien de Tips & Tricks sectie geen antwoord biedt op je vragen kun je de FAQ-sectie raadplegen. Net als de Tips & Tricks sectie kun je de FAQ-sectie betreden door te klikken op de ''Zie Alle Vragen'' optie te klikken in het Helpdesk menu. Zodra je de FAQ-sectie hebt geopend kom je als eerste de shortcuts naar de verschillende categorieën tegen. Door op één van deze categorieën te klikken word je direct naar de relevante categorie van de FAQ toegestuurd.
Iedere categorie binnen de FAQ heeft een ruim aanbod aan vragen waar antwoorden op worden gegeven. Zo kunnen bezoekers op deze website zaken relevant aan stortingen, bonussen, het wijzigen van persoonsgegevens, en nog veel meer vinden. Om het antwoord op een specifieke vraag te vinden hoef je simpelweg op de vraag te drukken.
Kortom is er een ruim aanbod aan opties om contact op te nemen met Circus. Niet alleen kan men direct contact leggen met Circus via email, telefoon, contactformulier, of live chat, maar men kan ook snel antwoord krijgen op veel gestelde vragen middels de Tips & Tricks en FAQ opties binnen de Helpdesk. Circus kracht het gebruik van de website zo makkelijk en gebruikersvriendelijk mogelijk te maken, inclusief haar klantenservice.
Ontdek de welkomstbonus van Circus!
Andere vragen over Circus
